Qui sont les utilisateurs de TabSanté ?

Les infirmiers qui utilisent TabSanté, sont disséminés partout en France métropolitaine, aux Antilles, notamment en Martinique, en Belgique et depuis peu en Côte d’Ivoire, au Bénin… Et autres pays d’Afrique. TabSanté est présent autant, chez les infirmiers libéraux « en individuel », que dans des cabinets à 2 ou 3 libéraux. Sans oublier, les Selarl et centres de Santé de plus de 10 infirmiers et aussi les aides-soignants qui peuvent également utiliser ce dossier de soins infirmiers 100 % digitalisé pour leurs soins.

Jeunes ou moins jeunes, TabSanté n’a pas de limite d’âge ! Même si la prise en mains de l’application se passe plus sereinement pour les plus jeunes des libéraux. Les générations 2.0 sont plus à l’aise avec les outils numériques que les autres. Cependant, même certaines infirmières allergiques à la techno ont réussi à s’y mettre et s’en servent au quotidien. C’est le cas de Valérie : « Je déteste ça l’informatique. Alors en 2016, quand j’ai intégré un cabinet qui travaillait avec TabSanté, j’ai eu du mal à m’y mettre. Eh bien, quand je suis partie pour créer mon cabinet, j’ai gardé l’appli. Une fois qu’on l’a adopté, on ne peut plus s’en passer. Aujourd’hui, c’est moi qui l’ai imposé dans mon cabinet, nous sommes 3 à travailler ensemble ». Dans un autre cabinet, les plus âgés préfèrent l’utiliser sur la tablette et les plus jeunes sur les smartphones. À chaque génération son support préféré !

Le dossier de soins infirmiers informatisé créé par un infirmier libéral

Vous avez été unanimes à nous le dire : « On voit que cette application a été pensée par un soignant », « on se rend compte tout de suite que ce n’est ni un administratif, ni un geek hors sol qui a conçu l’appli », « on sent à 100 % qu’il y a un infirmier derrière ». En effet, derrière TabSanté, il y a Giovanni Silverii, infirmier libéral depuis 2008. Comme il en avait marre de cette accumulation de papiers, de ces dossiers perdus que personne ne consultait, il a cette idée un peu folle de créer SON outil de travail. C’est ainsi qu’est né le dossier de soins infirmiers 100 % digitalisé. Une application qu’il a voulue la plus complète possible, lui permettant de gagner du temps, de simplifier son exercice professionnel au quotidien et de laisser le plus de place possible à sa première mission : PRENDRE SOIN. Et comme il a un grand cœur, il a voulu que ses collègues infirmiers puissent en profiter.

Les avantages d’utiliser TabSanté dans la pratique quotidienne :

• TabSanté c’est un gain de temps

Le premier avantage qui ressort pour les utilisateurs, c’est le gain de temps. Gain de temps dans l’organisation de la journée, gain de temps dans la logistique pour les gros cabinets, gain de temps chez les patients, gain de temps dans les transmissions, gain de temps dans les échanges avec les autres collègues… Vous avez tous gagné du temps en adoptant TabSanté, enfin, c’est vous qui le dites !

Mais attention, avant de gagner du temps, certains ont eu l’impression d’en perdre. Comme nous dit Maxime : « Dans notre structure avec 11 infirmiers, tout changement d’habitude prend un peu de temps et effraie quelques collègues. Il y a une période de transition entre l’ancienne et la nouvelle organisation. Ce qui est sûr, c’est que depuis un an, tout le monde s’y est mis avec succès et on gagne tous du temps ».

• TabSanté c’est une meilleure organisation

Ce que vous plébiscitez également, c’est une « meilleure organisation » au quotidien. En un coup d’œil, chaque IDEL voit son planning du jour et les soins à pratiquer. Cela permet aussi d’avoir une vision plus globale du patient, de suivre son évolution, de consulter l’historique facilement… Et surtout, tous les infirmiers d’un même cabinet, ainsi que leurs remplaçants, disposent d’un dossier de soin infirmier ultra-complet. En travaillant tous sur le même dossier, tout le monde sait où sont les informations à surveiller, les nouvelles photos à consulter, les dernières infos sur le patient… Avec TabSanté, vous ne cherchez plus dans des feuilles volantes au pied des patients, des informations que vous ne trouvez pas !

• TabSanté c’est une meilleure transmission et une meilleure coordination

Vous avez été nombreux à nous dire combien TabSanté vous offre de meilleures transmissions. C’est le cas d’Émilie : « Pour les transmissions y a pas son pareil, c’est top » et pour Valérie : « Ça permet des transmissions beaucoup plus professionnelles ». En effet, que ce soit pour transmettre des données patients, pour noter les problèmes rencontrés, pour une transmission ciblée, pour que le remplaçant ne manque aucune information… L’appli vous simplifie la vie. Fini les heures passées au téléphone pour faire le bilan de sa journée et de sa tournée. Ici tout est noté dans l’appli et accessible rapidement.

• TabSanté c’est un archivage sécurisé et écologique !

TabSanté réduit considérablement l’usage du papier. Une économie de papier non négligeable en ces temps d’inflation. C’est plus écologique, plus pratique et en toute sécurité puisque toutes les données sont transmises à un serveur sécurisé et agréé données de Santé. Plus de question à vous poser sur : où, comment et combien de temps archiver les dossiers de vos patients. Vous disposez de tous vos dossiers sans encombrement.

D’autres fonctionnalités qui séduisent les utilisateurs de TabSanté

À chacun selon sa pratique, ses patients et ses tournées, mais quelques fonctionnalités vous séduisent particulièrement. Nous vous livrons votre top 3 :

• Les photos :
  

Vous appréciez beaucoup cette fonctionnalité, notamment, pour les plaies et les pansements. Cela vous permet un suivi de qualité. Pour ceux qui l’ignorent, on vous rappelle que depuis votre smartphone ou votre tablette, avec ou sans connexion, vous pouvez prendre en photo les pansements, les plaies, la stomie, les prescriptions. Tous ces clichés se rangent, comme par magie, et en toute sécurité au bon endroit dans le dossier de vos patients. Surtout, il ne faut pas oublier qu’il est strictement interdit de stocker des photos et documents sur votre téléphone en dehors d’une appli sécurisée données de santé.

• Le planning :

Une fonctionnalité que nous avons améliorée grâce à vos retours. Sa nouvelle version est en ligne depuis juin 2022 et remporte un grand succès. Ce planning plus simple, plus ergonomique et plus clair propose une attribution automatisée des patients en fonction du planning des infirmiers et une attribution par plage horaire.

• La coordination des soins avec le médecin traitant ou tout autre intervenant médical

Même si quelques infirmiers nous font remonter que les médecins ont parfois du mal à s’y mettre, quand ils s’y mettent c’est super pour tout le monde. IDEL, médecin et principalement pour le patient. En effet, avec le dossier de soins infirmiers 100 % digitalisé , vous autorisez, le médecin traitant ou tout autre intervenant médical, à avoir accès au dossier de ses patients. Avec un code sécurisé, il peut consulter à tout moment le dossier du patient, déposer ordonnances et documents dans le dossier de façon sécurisée. Le tout pour une meilleure coordination et un suivi optimisé.

Un service client au top !

Loin de nous l’idée de nous envoyer des fleurs, mais encore une fois, vous avez été nombreux à nous parler de notre « humanité ». Eh oui, chez TabSanté, petite société menée par Giovanni Silverii, IDEL de métier, il y a des « vraies personnes » qui répondent au téléphone. Et en plus, elles ne sont pas à l’autre bout du monde, mais en France ! C’est ce que résume très bien Maxime : « On est écouté et entendu. Comme nous sommes en Belgique, il y a des détails qui ne sont pas identiques au système français. Giovanni a été très clair. Il ne nous a pas fait miroiter des choses. Ce qui a été possible d’adapter a été fait, ce qui n’est pas possible nous a été dit ». On est là pour vous aider, on vous accompagne dans la prise en mains de l’application et ensuite, on reste à vos côtés.

Des axes d’amélioration ?

Nous le savons, nous ne sommes pas parfaits, même si on y travaille ! Vous nous avez fait savoir que vous rencontriez parfois des problèmes de synchronisation, avec des temps de synchro un peu longs ou des petits bugs de connexion. Le plus souvent, ils sont dus à la qualité des réseaux et sont indépendants de notre volonté. Sachez qu’en vous déconnectant quelques instants et en vous reconnectant, les choses rentrent dans l’ordre. Nous discutons également avec vous lors de la prise en main afin de détecter ce type de problème et vous apporter des solutions simples.

Les améliorations à apporter prochainement !

• Notifications: quand il y a une information à ne pas rater sur un patient, disposer d’un système qui attire l’œil de l’IDEL du jour. Un peu comme les alertes qu’on reçoit sur d’autres sites.
• Uniformité entre l’espace cabinet (appli web) et l’appli tournée. Idéalement, certains IDELS aimeraient tout regrouper dans une seule et même interface. Ne plus avoir besoin de passer par l’appli web pour un changement de dernière minute ou pour échanger un patient, pouvoir tout faire d’une même appli.
• Une interface encore plus intuitive: pour les plus geeks de nos utilisateurs, vous êtes en quête d’une interface encore plus moderne, plus fluide, encore plus interactive pour que ce soit encore plus intuitif.
• Améliorer certaines fiches et en rajouter : Il y a et il y aura toujours des améliorations à faire pour s’adapter aux évolutions d’usage et de métier.
• Travailler sur la mise en relation directe avec la facturation des actes.
• Et bien d’autres… Et c’est promis, nous allons tenter de vous satisfaire et d’améliorer toujours plus TabSanté pour une meilleure pratique au quotidien.